Politique d’expédition

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Délai de livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 5 à 9 jours ouvrés, avec numéro de suivi.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Le suivi peut mettre 24 à 72 heures avant d'afficher les premières informations.

Zones desservies

Nous livrons actuellement en France métropolitaine.

Retard ou colis non reçu

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai annoncé, écrivez-nous à vitorvianarocha11@gmail.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous le remplaçons ou vous remboursons intégralement.

Adresse incorrecte

Vérifiez bien votre adresse au moment de la commande. Si vous constatez une erreur, prévenez-nous dans les 12 heures : au-delà, le colis peut déjà être parti.